Thiết kế Website Dịch vụ Sửa chữa Điện lạnh

Thông tin khách hàng

Khách hàng: Công ty TNHH Bảo Trì Điện Tử
Lĩnh vực hoạt động: Cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì điều hòa, tủ lạnh, máy giặt, điện gia dụng tại TP.HCM
Website cũ: Không có
Địa chỉ: https://baotridientu.com
Mục tiêu chính: Xây dựng một website chuyên nghiệp để giới thiệu dịch vụ, tạo kênh chuyển đổi khách hàng từ Google và quảng cáo Facebook/Google Ads.

Yêu cầu từ phía khách hàng

1. Giao diện
Khách hàng yêu cầu giao diện website cần mang tính chuyên nghiệp, hiện đại, dễ sử dụng trên cả máy tính và thiết bị di động. Màu sắc cần phù hợp với ngành nghề sửa chữa – ưu tiên tông xanh dương, trắng, xám để tạo cảm giác tin cậy và kỹ thuật.

2. Tốc độ tải trang
Trang web phải được tối ưu để có tốc độ tải nhanh, đặc biệt trên các thiết bị di động. Chỉ số đánh giá từ Google PageSpeed Insights phải đạt từ 85 điểm trở lên.

3. Cấu trúc bố cục trang
Cấu trúc cần rõ ràng, dễ hiểu và trực quan, bao gồm các trang chính như:

Trang chủ
Giới thiệu
Dịch vụ
Báo giá
Đặt lịch sửa chữa
Liên hệ
Blog chia sẻ kiến thức

4. Các tính năng cần có
Khách hàng yêu cầu tích hợp các chức năng sau:

Biểu mẫu đặt lịch sửa chữa, cho phép khách chọn ngày, giờ và loại thiết bị gặp sự cố
Nút gọi nhanh khi truy cập trên điện thoại
Tích hợp chat trực tuyến qua Messenger hoặc Zalo
Hiển thị bảng giá dịch vụ rõ ràng theo từng hạng mục
Bản đồ Google Maps hiển thị vị trí công ty

5. Tối ưu chuẩn SEO
Toàn bộ cấu trúc trang, liên kết và nội dung cần được thiết kế chuẩn SEO. Các yêu cầu bao gồm:

Đường dẫn URL thân thiện, dễ đọc
Thẻ tiêu đề (title), mô tả (meta description) và tiêu đề con (H1, H2…) được sắp xếp hợp lý
Tích hợp schema markup dạng LocalBusiness để hỗ trợ SEO địa phương

6. Hệ thống quản trị nội dung
Khách hàng mong muốn có thể chủ động chỉnh sửa nội dung, thêm bài viết hoặc cập nhật bảng giá sau khi website được bàn giao. Do đó, yêu cầu sử dụng hệ quản trị WordPress với giao diện quản trị đơn giản, dễ thao tác.

Quá trình thực hiện

Các bước trong quy trình thực hiện thiết kế

Website Analysis

Mục tiêu: Xác định cấu trúc phù hợp, tính năng cần thiết và định hướng nội dung chuẩn SEO cho một website dịch vụ sửa chữa điện lạnh, chưa từng có nền tảng trước đó.

Các bước thực hiện:

Phân tích các đối thủ cùng ngành (tại TP.HCM và các tỉnh thành lớn) để định hình tiêu chuẩn thiết kế và nội dung.
Thống nhất sitemap gồm các trang chính: Trang chủ, Dịch vụ, Báo giá, Đặt lịch sửa chữa, Giới thiệu, Liên hệ, Blog.
Xác định loại nội dung cần sản xuất (bài viết dịch vụ, bảng giá, mẹo kỹ thuật…).
Lập kế hoạch điều hướng người dùng: Đặt lịch – Gọi ngay – Chat nhanh.

Keyword Research

Mục tiêu: Lên danh sách từ khóa dịch vụ có giá trị chuyển đổi cao tại khu vực TP.HCM, đặc biệt ở quận Bình Thạnh và các quận lân cận.

Các bước thực hiện:

Thu thập từ khóa có lượng tìm kiếm thực tế: sửa điều hòa tại nhà, vệ sinh máy lạnh, sửa tủ lạnh, nạp gas máy lạnh…
Kết hợp từ khóa địa phương như “sửa điều hòa quận Bình Thạnh”, “vệ sinh máy lạnh TP.HCM”…
Sử dụng công cụ: Google Keyword Planner, Ahrefs để lọc từ khóa có lượt tìm kiếm cao và độ cạnh tranh phù hợp.
Phân bổ từ khóa cho từng trang: dịch vụ chính, bài viết blog, trang báo giá.

Content Writing

Mục tiêu: Tạo nội dung thân thiện với công cụ tìm kiếm, truyền đạt rõ ràng dịch vụ và thúc đẩy khách hàng hành động (chuyển đổi).

Các bước thực hiện:

Viết bài dịch vụ theo cấu trúc chuẩn: Giới thiệu dịch vụ – Vấn đề khách hàng gặp phải – Giải pháp – Lý do chọn Bảo Trì Điện Tử – Bảng giá – Cách đặt lịch.
Bổ sung bài blog giải đáp mẹo vặt: “Khi nào cần nạp gas máy lạnh?”, “Cách nhận biết máy lạnh bị nghẹt bụi?”…
Chèn từ khóa một cách tự nhiên, hợp lý trong tiêu đề, đoạn mô tả, nội dung chính, thẻ ALT hình ảnh.
Kèm các nút kêu gọi hành động như: “Gọi ngay”, “Đặt lịch sửa chữa”, “Liên hệ tư vấn”.

Website Optimization

Mục tiêu: Đảm bảo website tải nhanh, vận hành ổn định, chuẩn SEO và sẵn sàng cho quảng bá trên Google.

Các bước thực hiện:

Dựng website trên nền tảng WordPress, sử dụng theme nhẹ, code sạch.
Cài đặt plugin hỗ trợ SEO (Rank Math), tối ưu tốc độ với WP Fastest Cache.
Thiết lập URL thân thiện, cấu trúc heading hợp lý, sitemap, robots.txt.
Tích hợp Google Maps, nút gọi nhanh trên điện thoại, form đặt lịch đơn giản.
Kết nối Google Analytics, Search Console để theo dõi hiệu suất và phát hiện lỗi.
Cài đặt schema cho Local Business giúp tăng độ tin cậy trên kết quả tìm kiếm địa phương.